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TQ在线客服系统

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TQ一网呼介绍

1580元/年
TQ一网呼是一款帮助企业从网站获取更多客户、大幅度提高销售业绩的网站沟通产品。它整合了传统文字聊天,免费电话和400热线3种沟通方式,实现了上班在线可以用TQ洽谈通马上在线洽谈,不在线可以采用TQ免费电话即时洽谈,访客如果无法上网则使用400热线呼叫企业的三位一体洽谈方式,可以在第一时间发现网站访客,建立沟通,辅助以主动出击、公司内部同事沟通、网站流量评估、营销决策分析和服务人员统计报表等功能。帮助企业获得更多客户,节省营销开支,实现开源节流。

为什么选择TQ 看看哪些企业在用
文字聊天,免费电话,400热线 三位一体,不错过一个客户 始于2001年,国内品牌最悠久在线客服产品 电信级通讯架构,性能遥遥领先 最为强大的后台统计系统,
智能分析,做到精准营销
百万用户的共同选择,相信他们,不会错

优势功能
访客无需插件,一点即通。
第一时间捕捉网上商机,提高网上成交率3-6倍。
在线洽谈
网站访客无需安装
直接点击洽谈通帐号即可洽谈生意。
网站监控
监测访客访问轨迹,
来自哪里,对哪个产品感兴趣。
访客邀请
主动出击、
邀请访客会话,“坐商”变“行商”。
留言查看
提高在线人员的
工作效率及服务水平。
访客历史
记录到您网站上来的
每一位访客在您网站上的历史信息.
文件传输
方便高效,
支持文件夹的拖放式传输。
内部交流
按部门组织进行
内部管理并与组织内成员协同办公。
访客截屏
访客无需下载插件抓取屏幕截图给企业
更多实用功能,高品质服务。
全方位提升企业网站营销效率。
品牌保护
上传公司品牌Logo,
定制TQ各个界面表现、提升品牌形象。
访客排队
任意按产品、地区等策略排队,
访客平均分配,让销售获得公平机会。
留言投诉管理
管控各个客服的留言处理情况
统一管理留言,避免销售线索流失。
销售线索
自动获取销售线索,永久识别客户
保护客户资源,便于后续跟踪及管理。
流量评估
鉴定推广效果,甄别恶意点击
帮助企业优化网站推广方案!
专享服务
VIP服务器+VIP服务通道
为您提供专项服务,享受尊贵体验!!
防恶意点击
屏蔽恶意点击
减少无效损耗,提高推广效果。
会话归类登单
访客会话的工单级处理
自定义会话类别,对会话的精细管理。
会话监控管理
实时监控全员的当前会话
获得客服工作情况,有无违规操作等。
员工KPI考核
监控检查员工的各项KPI指标
提高企业整体服务质量和管理水平。



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